Integration
CSV Import
CSV Import ermöglicht die Integration proprietärer Review-Quellen, interner Systeme und historischer Daten.
Warum CSV Import integrieren?
Der CSV Import standardisiert Feedback aus CRM-Systemen, Support-Tools und eigenen Plattformen. Ideal für zentrale Auswertung über alle Kanäle hinweg.
Wichtige Vorteile
Reviews aus beliebigen Quellen per CSV importieren
Bulk process large volumes of reviews efficiently
Map custom fields to match your data structure
Schedule regular imports for continuous updates
Handle errors gracefully with detailed reporting
Combine reviews from any source in one dashboard
Datenqualität
- Vollständigkeit der Datenaufnahme pro Quellkonto und Tag überwachen.
- Fehlerhafte oder unvollständige Datensätze vor Reporting normalisieren.
- Bewertungs- und Sentiment-Verteilung über Zeit hinweg beobachten.
- Alert-Schwellenwerte an Trendänderungen koppeln, nicht an Einzelereignisse.
Implementierung
- Der CSV Import standardisiert Feedback aus CRM-Systemen, Support-Tools und eigenen Plattformen. Ideal für zentrale Auswertung über alle Kanäle hinweg.
- CSV Import funktioniert am besten mit klarer Verantwortungszuweisung für Setup, Qualitätsprüfung und Response-Routing.
- Gestaffelter Rollout: Verbinden, validieren, Alerts kalibrieren, dann Reporting skalieren.
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