Intégration
Trustpilot
Trustpilot ist die führende unabhängige Bewertungsplattform für Vertrauen und Transparenz in Europa.
Pourquoi Trustpilot integrieren?
Trustpilot Reviews werden weltweit als vertrauenswürdige Quelle für Kundenfeedback anerkannt und in Kaufentscheidungen einbezogen. Die Plattform bietet strukturierte Bewertungen mit Verifizierung.
Avantages clés
Synchronisation automatique de tous les avis
Sentiment analysis to understand customer satisfaction levels
Extraire sujets clés et thèmes des retours clients
Configurer alertes personnalisées pour changements importants
Suivre tendances et modèles dans les avis clients
Répondre aux avis directement depuis le tableau de bord
Qualité des données
- Vollständigkeit der Datenaufnahme pro Quellkonto und Tag überwachen.
- Fehlerhafte oder unvollständige Datensätze vor Reporting normalisieren.
- Bewertungs- und Sentiment-Verteilung über Zeit hinweg beobachten.
- Alert-Schwellenwerte an Trendänderungen koppeln, nicht an Einzelereignisse.
Implémentation
- Trustpilot Reviews werden weltweit als vertrauenswürdige Quelle für Kundenfeedback anerkannt und in Kaufentscheidungen einbezogen. Die Plattform bietet strukturierte Bewertungen mit Verifizierung.
- Trustpilot fonctionne mieux avec une attribution claire des responsabilités pour la configuration, les contrôles qualité et le routage des réponses.
- Déploiement progressif : connecter, valider, calibrer les alertes, puis étendre le reporting.
Démarrage rapide
Commencer maintenant
Prêt à passer des avis aux insights ?
Proofio aide les équipes à transformer les retours clients en tendances, comparaisons et décisions.