Integrazione
Google Reviews
Google Reviews ist die wichtigste Bewertungsquelle für lokale Unternehmen und direkt in Google Suche und Maps sichtbar.
Perché Google Reviews integrieren?
Google Business Profile Reviews beeinflussen lokale Suchergebnisse direkt und sind oft der erste Kontaktpunkt für neue Kunden. Die Integration ermöglicht Echtzeit-Monitoring über mehrere Standorte hinweg.
Vantaggi principali
Sincronizzare recensioni da Google Business Profile in tempo reale
Analisi del sentiment con IA per comprendere le emozioni dei clienti
Rilevare tendenze e schemi in tutte le location
Gestire più location da una dashboard unificata
Risposte suggerite dall'IA per risparmiare tempo
Avvisi personalizzati per low ratings and urgent feedback
Qualità dei dati
- Vollständigkeit der Datenaufnahme pro Quellkonto und Tag überwachen.
- Fehlerhafte oder unvollständige Datensätze vor Reporting normalisieren.
- Bewertungs- und Sentiment-Verteilung über Zeit hinweg beobachten.
- Alert-Schwellenwerte an Trendänderungen koppeln, nicht an Einzelereignisse.
Implementazione
- Google Business Profile Reviews beeinflussen lokale Suchergebnisse direkt und sind oft der erste Kontaktpunkt für neue Kunden. Die Integration ermöglicht Echtzeit-Monitoring über mehrere Standorte hinweg.
- Google Reviews funziona meglio con chiara assegnazione di responsabilità per configurazione, controlli qualità e routing delle risposte.
- Rollout graduale: connettere, validare, calibrare avvisi, poi scalare reporting.
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