Integrazione
Trustpilot
Trustpilot ist die führende unabhängige Bewertungsplattform für Vertrauen und Transparenz in Europa.
Perché Trustpilot integrieren?
Trustpilot Reviews werden weltweit als vertrauenswürdige Quelle für Kundenfeedback anerkannt und in Kaufentscheidungen einbezogen. Die Plattform bietet strukturierte Bewertungen mit Verifizierung.
Vantaggi principali
Sincronizzazione automatica di tutte le recensioni
Sentiment analysis to understand customer satisfaction levels
Estrarre argomenti chiave dal feedback clienti
Configurare avvisi personalizzati per cambiamenti importanti
Monitorare tendenze e schemi nelle recensioni clienti
Rispondere alle recensioni direttamente dalla dashboard
Qualità dei dati
- Vollständigkeit der Datenaufnahme pro Quellkonto und Tag überwachen.
- Fehlerhafte oder unvollständige Datensätze vor Reporting normalisieren.
- Bewertungs- und Sentiment-Verteilung über Zeit hinweg beobachten.
- Alert-Schwellenwerte an Trendänderungen koppeln, nicht an Einzelereignisse.
Implementazione
- Trustpilot Reviews werden weltweit als vertrauenswürdige Quelle für Kundenfeedback anerkannt und in Kaufentscheidungen einbezogen. Die Plattform bietet strukturierte Bewertungen mit Verifizierung.
- Trustpilot funziona meglio con chiara assegnazione di responsabilità per configurazione, controlli qualità e routing delle risposte.
- Rollout graduale: connettere, validare, calibrare avvisi, poi scalare reporting.
Avvio rapido
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